close
تبلیغات در اینترنت
پایان نامه بررسی نقاط ضعف و قوت دفاتر پیشخوان روستایی استان سمنان در جهت ارائه خدمات
loading...

پایان نامه های کارشناسی ارشد با فرمت ورد

عنوان کامل پایان نامه : بررسی نقش دفاتر پیشخوان در رضایتمندی روستائیان استان سمنان   تعریف نظری: کیفیت عبارت است از آماده بودن خدمت یا کالا برای استفاده کننده که خود نیازمند کیفیت طراحی، انطباق، در دسترس بودن و مناسب بودن مکان ارائه خدمات است. تعریف عملیاتی: که از طریق سئوالات ذیل مورد بررسی قرار می گیرد: اطلاع از زمان انجام خدمت درخواستی همکاری مرکز با سایر نهادهای فعال روستایی رضایت از پاسخگویی مرکز تنوع و جالب بودن خدمات مرکز مناسب بودن هزینه ریالی انجام خدمات مناسب بودن موقعیت مرکز از لحاظ…

پایان نامه بررسی نقاط ضعف و قوت دفاتر پیشخوان روستایی استان سمنان در جهت ارائه خدمات

مدیریت سایت پایان نامه بازدید : 26 پنجشنبه 21 مرداد 1395 نظرات ()

عنوان کامل پایان نامه :

بررسی نقش دفاتر پیشخوان در رضایتمندی روستائیان استان سمنان

 

تعریف نظری:

کیفیت عبارت است از آماده بودن خدمت یا کالا برای استفاده کننده که خود نیازمند کیفیت طراحی، انطباق، در دسترس بودن و مناسب بودن مکان ارائه خدمات است.

تعریف عملیاتی:

که از طریق سئوالات ذیل مورد بررسی قرار می گیرد:

اطلاع از زمان انجام خدمت درخواستی

همکاری مرکز با سایر نهادهای فعال روستایی

رضایت از پاسخگویی مرکز

تنوع و جالب بودن خدمات مرکز

مناسب بودن هزینه ریالی انجام خدمات

مناسب بودن موقعیت مرکز از لحاظ دسترسی آسان به آن

رضایت از سرعت ارایه خدمات

رضایت از دانش و مهارت کارکنان

کافی بودن تعداد رایانه های مرکز

کافی بودن تعداد کارکنان مرکز برای پاسخگویی

کافی بودن مساحت و ساختمان مرکز

مجهز بودن مرکز به سیستم های جدید

رضایتمندی روستاییان:

تعریف تظری: احساس یا نگرش مشتری نسبت به یک محصول یا خدمت بعد از استفاده از آن (جمال و ناصر، ۲۰۰۲) که در این پژوهش میزان رضایت روستاییان از خدمات ارائه شده توسط دفاتر خدمات روستایی مد نظر قرار گرفته است.

سوالات یا اهداف پایان نامه :

 

– شناسایی نقاط ضعف و قوت دفاتر پیشخوان روستایی استان سمنان در جهت ارائه خدمات

۲- شناسایی نقاط ضعف و قوت کارگزاران دفاتر و تأثیر آنها بر خدمات ارائه توسط دفاتر

۳- شناسایی میزان استفاده روستاییان از خدمات دفاتر ICT روستایی.

۴- شناسایی راه‏کارهای افزایش توسعه یکپارچه و فرهنگ جامعه روستایی از طریق دفاتر دفاتر ICT روستایی

 

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 پایان نامه

لینک متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با عنوان : بررسی نقش دفاتر پیشخوان در رضایتمندی روستائیان استان سمنانبا فرمت ورد

ارسال نظر برای این مطلب

نام
ایمیل (منتشر نمی‌شود) (لازم)
وبسایت
:) :( ;) :D ;)) :X :? :P :* =(( :O @};- :B /:) :S
نظر خصوصی
مشخصات شما ذخیره شود ؟ [حذف مشخصات] [شکلک ها]
کد امنیتیرفرش کد امنیتی
تبلیغات
Rozblog.com رز بلاگ - متفاوت ترين سرويس سایت ساز
درباره ما
متن کامل پایان نامه های کارشناسی ارشد با فرمت ورد (قابل ویرایش) موجود است
اطلاعات کاربری
نام کاربری :
رمز عبور :
  • فراموشی رمز عبور؟
  • آمار سایت
  • کل مطالب : 950
  • کل نظرات : 0
  • افراد آنلاین : 1
  • تعداد اعضا : 0
  • آی پی امروز : 10
  • آی پی دیروز : 21
  • بازدید امروز : 55
  • باردید دیروز : 89
  • گوگل امروز : 1
  • گوگل دیروز : 7
  • بازدید هفته : 293
  • بازدید ماه : 1,021
  • بازدید سال : 8,037
  • بازدید کلی : 29,484